Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda nos comprometemos a brindar un servicio de entrega confiable y eficiente para que recibas nuestros productos regionales y artesanales en las mejores condiciones.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
3. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
4. Costos de envío
-
Envío estándar: $80 MXN
-
Envío gratis en compras mayores a $500 MXN
5. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de seguimiento (en caso de estar disponible) a través de los medios de contacto proporcionados por el cliente.
6. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.
7. Retrasos
En situaciones excepcionales (clima, alta demanda, problemas logísticos), los tiempos de entrega pueden variar.
8. Productos dañados durante el envío
Si el producto llega dañado, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotográfica para poder brindar una solución.
Trabajamos para llevar hasta tu hogar productos de calidad, elaborados artesanalmente en nuestra región.